Redevabilité et performance : la CNSS s’engage sur des objectifs mesurables avec l’État

Le ministère des Affaires sociales et la Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS) ont progressé dans la modernisation de la gouvernance publique. En signant un contrat d’objectifs de trois ans, les deux institutions entendent renforcer la transparence, améliorer les performances de la CNSS et garantir un meilleur service aux assurés.

La PCA de la CNSS, Alphonsine Mbie N’na épse Olame Nze, et la ministre des Affaires sociales, Dr Armande Longo épse Moulingui concluant leur accord, le 1er juillet 2026. © D.R.

Le 1er juillet 2026, la ministre des Affaires sociales, chargée de la Protection de l’Enfance et de la Femme, Dr Armande Longo épse Moulingui, a présidé la cérémonie de signature du contrat d’objectifs entre son département ministériel et la Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS).

Dans son allocution, la ministre a présenté cette signature comme une étape importante dans l’amélioration de la gouvernance du secteur social. Selon elle, cette démarche s’inscrit dans la vision du président de la République, Brice Clotaire Oligui Nguema, qui fait de la redevabilité et de l’évaluation des politiques publiques des piliers de l’action gouvernementale. 

«Le suivi-évaluation des politiques devrait désormais guider notre mode de gestion en fixant des objectifs clairs et mesurables en vue de satisfaire pleinement les besoins des populations», a-t-elle déclaré, saluant également la réactivité de la CNSS ainsi que son respect des orientations de la Conférence interafricaine de la prévoyance sociale (CIPRES).

Améliorer la qualité des prestations offertes aux assurés

La signature du document a été effectuée conjointement par la ministre et la présidente du Conseil d’administration de la CNSS, Alphonsine Mbie N’na Olame Nze. Cette dernière a exprimé sa reconnaissance envers la tutelle pour son accompagnement et son engagement en faveur du renforcement du système de sécurité sociale. Elle a insisté sur la nécessité d’assurer un suivi permanent du contrat afin d’en garantir les résultats et d’améliorer durablement la qualité des prestations offertes aux assurés.

D’une durée de trois ans, renouvelable, ce contrat d’objectifs formalise les engagements réciproques entre le ministère et la CNSS. Il fixe des orientations stratégiques conformes aux politiques publiques nationales et aux standards de la CIPRES, tout en définissant des indicateurs précis portant notamment sur la qualité des prestations, la solvabilité des régimes et la conformité des pratiques.

Au-delà de la gouvernance, ce cadre contractuel ambitionne d’accélérer la transformation de la CNSS à travers une meilleure mobilisation des ressources, l’optimisation du recouvrement des cotisations, la digitalisation des services, l’amélioration de l’accueil des assurés et la promotion d’une culture de performance, d’intégrité et d’innovation. Un engagement qui traduit la volonté des autorités de bâtir une sécurité sociale plus efficace, plus transparente et davantage orientée vers les attentes des citoyens.